Ebad

Ebad est l'application dédiée pour les compétiteurs de badminton.

Elle permet de consulter ses résultats, ses points, les inscriptions aux compétitions ainsi que tous les interclubs de France.

FAQ 77 résultat(s)

Comment devenir capitaine d'une équipe ?

Depuis son compte BadNet

Pour devenir capitaine d'une équipe, il faut cliquer sur Inscrire > Choisir un rôle en haut à droite sur son compte BadNet. Cliquer ensuite sur Capitaine d'équipe d'IC puis trouver la compétition, l'équipe et envoyer la demande.

Depuis son compte ebad

Pour devenir capitaine d'une équipe, il faut se rendre sur l'équipe de son club sur laquelle on veut être capitaine et cliquer sur l'icône de cadenas présent en haut à droite de l'écran. Une demande de capitanat sera envoyée à l'organisateur qui devra la valider.

Une fois la demande validée par l'organisateur, des nouvelles fonctionnalités sont possibles sur BadNet et ebad tel que l'ajout d'un joueur dans l'équipe, la saisie des compositions, des résultats, etc.

Tant que la demande n'est pas validée par l'organisateur, il n'est pas possible de gérer l'équipe. Contacter l'organisateur pour qu'il valide la demande de capitanat, le support BadNet n'a pas le droit de valider une demande à la place de l'organisateur.

Comment enregistrer mes rencontres d'interclub ou mes tournois dans mon Google Agenda ?

Pour exporter ses rencontres d'interclubs ou ses compétitions depuis ebad, il faut cliquer sur l'icône Calendrier disponible dans la barre de navigation des rencontres d'interclub ou de la fiche d'une compétition. 

L'export n'est disponible que sur Android actuellement.

Sur BadNet, il faut cliquer sur la date de la compétition ou de la rencontre d'interclub puis choisir Google pour l'exporter dans le Google agenda.

Comment être remboursé d'un paiement en ligne d'un tournoi auquel je n'ai pas participé ?

L'organisateur de la compétition peut réaliser le remboursement total ou partiel d'un paiement en ligne depuis la compétition sur BadNet (dans le module Finances puis Paiements en ligne).

La somme remboursée est créditée directement sur le compte bancaire associé à la carte bancaire qui a réalisé le paiement.

Vous devez contacter directement l'organisateur de la compétition pour savoir quand un remboursement sera effectué.

Les frais bancaires ne sont pas remboursables, quelque soit la raison du remboursement.

Comment faire disparaître la mention inscription en attente de l'organisateur alors que l'inscription à été réglée ?

Lorsqu'une inscription a une compétition est réalisée, elle peut être mise en attente de validation de l'organisateur même si elle a été payée.

Cela arrive par exemple lorsqu'il y a un conflit sur l'inscription tel qu'un partenaire non trouvé ou une inscription modifiée.

Il faut contacter directement l'organisateur de la compétition qui peut valider les inscriptions en attente depuis son compte administrateur de la compétition.

Comment faire si je n'ai pas reçu le lien de validation de mon compte par mail ?

Que ce soit sur BadNet ou sur ebad, si vous n'avez pas reçu le lien de validation de votre compte par mail, pensez à bien regarder dans les spams ou les promotions.

Si le mail n'est toujours pas trouvé, il est possible que l'adresse mail saisie contienne une faut de frappe.

Dans ce cas, essayez de recréer le compte avec la bonne adresse mail.

Comment faire si le remboursement d'un paiement en ligne a été réalisé sur un compte bancaire cloturé ?

Lors d'un remboursement d'un paiement en ligne, la somme remboursée est directement remboursé sur le compte bancaire associé à la carte bancaire ayant réalisé le paiement.

Si le compte bancaire a été fermé ou si la carte bancaire a été bloquée, cela ne pause pas de soucis au niveau du remboursement qui est tout de même réalisé avec succès.

Il faut ainsi voir directement avec son ancienne banque et sa nouvelle banque pour qu'ils réalisent le transfert d'argent correspondant au montant remboursé.

Comment faire si mon compte existe déjà alors que je ne l'ai jamais créé ?

Si vous essayez de créer votre compte mais qu'un message indique que le compte existe déjà, c'est qui a déjà été créé lors d'une de vos inscriptions à une compétition.

Pour récupérer l'accès au compte, cliquer sur Mot de passe oublié depuis BadNet et saisir votre numéro de licence.

Si le compte est inactif, il sera possible de modifier les informations de connexion et de le réactiver.

Si un mail pour changer le mot de passe est envoyé à la mauvaise adresse mail (penser à vérifier dans les spams et promotions) alors il faut ouvrir un ticket pour que notre équipe remplace la mauvaise adresse mail par la bonne.

Comment faire si un organisateur me voit non licenciés alors que je suis licencié ?

Plusieurs raisons peuvent donner lieu à une incohérence ou incompréhension au niveau de l'organisateur lors de la vérification de la licence des joueurs.

Veuillez à bien vérifier les points ci dessous avant de contacter le support :

  • Vérifier que vous êtes bien licencié auprès de la FFBaD. En effet, BadNet récupére les informations en direct de la FFBaD et il peut y avoir un délais de latence entre le paiement de votre licence auprès de votre club et la validation au niveau fédéral.
  • Demandez à l'organisateur de mettre à jour votre classement CCPH. Cela aura pour effet de mettre à jour votre date de prise de licence dans BadNet pour que vous apparaissiez comme licenciés. lors de votre inscription, BadNet enregistre l'état de votre licence et votre classement à la date d'inscription.
  • Demandez à l'organisateur de vérifier en temps réel l'état de votre licence sur poona ou sur BadNet depuis le module inscriptions de la compétition. Cela permettra d'afficher clairement et en temps réel les joueurs non licenciés de la compétition.

Si tous ces points sont vérifiés, merci de contacter le support de la FFBaD qui s'occupe de la prise de licence et des web services mis à disposition de BadNet.

Comment interdire ou autoriser une combinaison de tableaux dans les inscriptions en ligne ?

Pour interdire les joueurs de s'inscrire en Simple ET en Mixte, par exemple, il faut aller dans les Réglages > Préférences > Réglages sportifs et cocher les combinaisons à interdire.

Il est ainsi possible d'interdire (ou à l'inverse d'autoriser si l'on ne choisit par d'interdire) :

  • Simple ET Double
  • Simple ET Mixte
  • Double ET Mixte

Les combinaisons choisies sont bloquées lors de l'inscription en ligne des joueurs depuis BadNet ou ebad. Côté organisateur, il est toujours possible de forcer une combinaison interdite mais un message d'alerte est présent sur la fiche du joueur.

Comment me connecter sur ebad avec mon compte club ?

Il n'est pas possible de se connecter sur ebad avec un compte club.

Seul les comptes joueurs (login = numéro de licence) sont compatibles avec ebad.

Utiliser BadNet pour se connecter à son compte club.