Ebad

Ebad est l'application dédiée pour les compétiteurs de badminton.

Elle permet de consulter ses résultats, ses points, les inscriptions aux compétitions ainsi que tous les interclubs de France.

FAQ 38 résultats

Pourquoi aucune salle n'est visible sur mon tournoi dans ebad ?

Pour qu'une salle soit visible sur une compétition dans ebad, il faut avoir correctement déclaré les salles depuis le module échéancier de la compétition sur BadNet.

Une fois la salle ajoutée, elle sera disponible dans l'onglet Salles d'une compétition dans ebad.

Pourquoi certains de mes matchs ne sont pas sur ebad ni pris en compte dans le classement ?

Pour qu'un match soit disponible sur ebad et pris en compte dans le calcul du classement (et du CCPH), il faut qu'il ai été exporté par l'organisateur de la compétition depuis BadNet vers Poona.

Cela peut prendre du temps en fonction de l'organisateur et du règlement des compétitions.

Vous devez contacter l'organisateur de la compétition pour qu'il vous indique quand est-ce que l'export sur Poona depuis BadNet sera réalisé. Une fois les matchs exportés, les points des joueurs sont mis à jour pour prendre en compte les nouveaux résultats.

Ebad récupère les données depuis l'API de la FFBaD en temps réel : si les matchs ne sont pas disponibles, c'est qu'ils ne sont pas présents sur Poona.

Pourquoi est-ce que certains joueurs sont notés anonymes ?

Par respect de la RGPD, chaque joueur licencié peut demander à la FFBaD de ne pas diffuser ses informations personnelles tel que le nom ou le prénom.

Ainsi, lorsque BadNet demande des informations sur des joueurs auprès de la FFBaD, les joueurs ne souhaitant pas voir leurs informations personnelles diffusées sont affiché Anonyme sur l'ensemble des applications et écrans de ebad et BadNet.

Pour modifier cela, il faut contacter directement la FFBaD pour autoriser la diffusion des informations.

Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à payer avec ma carte bleue ?

Il est possible de rencontrer quelques problèmes lors d'une tentative de paiement sur BadNet ou ebad.

Lorsqu'un paiement est impossible avec une carte bleue, vérifier dans l'ordre :

  • Les informations transmises sur la carte (numéro, expiration, code CCV)
  • La notification envoyée par votre banque pour valider le paiement a bien été reçue et validée (sms, email, notification etc)
  • Le 3-D Secure 2.0 est compatible et activé sur votre carte. Pour le savoir, contacter votre banque.

Vous pouvez essayer de changer de carte pour réaliser le paiement si le problème persiste.

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas les convocations par mail ?

Si vous ne recevez pas par mail les convocations à vos compétitions, ou les convocations des joueurs de votre club inscrits à des compétitions, plusieurs raisons existent :

  • Vous avez coché la case Ne pas recevoir les convocations par maildans les réglages de votre compte joueur ou club.
  • L'adresse mail de votre compte n'est pas la bonne. Modifier cela dans les réglages du compte.
  • Les convocations ont été envoyées à la bonne adresse mais sont arrivées dans les spams ou les promotions.

Les mails ont une emprunte carbone non négligeable pour la planète. Nous avons constaté que plus de 70% des mails de convocations ne sont jamais ouvert. Il est ainsi préférable de ne pas souhaiter recevoir les convocations par mail et de se connecter à son compte pour voir ses convocations et celles de ses joueurs.

En tant qu'organisateur d'une compétition, vous pouvez vérifier qui reçoit les mails envoyés en cliquant ici.

Pourquoi est-ce que je ne vois pas tous mes matchs ?

Lorsque vous cliquez sur Ses matchs ou Vos matchs depuis la fiche d'un joueur, il est possible que les derniers matchs officiels joués n'apparaissent pas.

C'est normal, il faut attendre que les matchs soient exportés sur Poona par l'organisateur de la compétition pour qu'ils soient ensuite disponibles sur ebad.

Vous pouvez contacter l'organisateur de la compétition pour savoir quand est-ce que les matchs seront exportés.

Pourquoi est ce que je ne vois pas les joueurs inscrits ou les tableaux ?

L'organisateur peut cacher des informations de la compétition sur BadNet.

En fonction de ce que l'organisateur choisi, certaines informations tel que les joueurs inscrits, les convocations, les tableaux ou encore les échéanciers peuvent être invisibles à la consultation.

Si la visibilité semble incohérente, contacter directement l'organisateur pour lui demander quand est-ce que les informations seront visibles.

Pourquoi il n'y a aucun match d'une rencontre d'interclub qui est pourtant terminée ?

Pour que les résultats d'une rencontre soient visibles sur BadNet ou ebad, il faut que les scores soient saisis par les capitaines ou la table de marque sur BadNet.

Tant que les scores ne sont pas saisis, alors les scores ne sont pas visibles.

Il peut se passer plusieurs jours entre la rencontre et la saisie du score sur BadNet.

Contacter directement l'organisateur de la compétition ou le capitaine pour savoir quand les scores seront saisis sur BadNet.

Pourquoi je ne peux pas payer une compétition en ligne ?

Si vous n'avez pas le bouton Payer sur une compétition à laquelle vous êtes inscrite, c'est probablement que le paiement en a ligne a été désactivé sur la compétition.

Dans ce cas, contactez directement l'organisateur.

Pourquoi les séries ne sont pas affichées dans les convocations ou participants ?

Pour que les séries dans lesquelles jouent les joueurs soient affichés, il faut rendre visible les inscriptions sur BadNet.

Si les inscriptions sont cachées, alors les séries des joueurs ne seront pas visibles, que ce soit au niveau de la liste des joueurs inscrits ou sur les convocations.