Ebad

Ebad est l'application dédiée pour les compétiteurs de badminton.

Elle permet de consulter ses résultats, ses points, les inscriptions aux compétitions ainsi que tous les interclubs de France.

FAQ 95 résultat(s)

Pourquoi est-ce que je ne vois pas certaines compétitions et inscriptions depuis mon compte ?

L'organisateur d'une compétition peut décider de cacher la compétition le temps de réaliser les tableaux ou de finaliser l'échéancier.

Dans ce cas, la compétition n'est plus visible sur ebad et il faut contacter l'organisateur directement pour savoir quand est-ce qu'elle sera de nouveau visible.

Pourquoi est-ce que je ne vois pas tous mes matchs ?

Lorsque vous cliquez sur Ses matchs ou Vos matchs depuis la fiche d'un joueur, il est possible que les derniers matchs officiels joués n'apparaissent pas.

C'est normal, il faut attendre que les matchs soient exportés sur Poona par l'organisateur de la compétition pour qu'ils soient ensuite disponibles sur ebad.

Vous pouvez contacter l'organisateur de la compétition pour savoir quand est-ce que les matchs seront exportés.

Pourquoi est-ce que je suis inscrit à un tournoi mais je ne vois pas mon inscription ?

Lorsque vous envoyez votre inscription à une compétition, celle-ci n'est pas prise en compte immédiatement si elle n'a pas été payée en ligne.

En effet, l'inscription est en attente le temps que l'organisateur de la compétition la valide.

Il est donc normal de ne pas se voir dans la liste des inscriptions tant que l'inscription n'aura pas été validée.

Le processus de validation est également nécessaire lors de la modification d'une inscription en ligne.

Lorsque l'inscription est payée en ligne, alors elle est automatiquement validée sans action de la part de l'organisateur.

Pourquoi est ce que la licence ne fonctionne pas pour se connecter ou s'inscrire à une compétition ?

BadNet et ebad ne s'occupent pas de la prise de licence de la FFBaD.

Si une licence ne fonctionne pas pour la création d'un compte ou l'inscription à une compétition limitée à des licenciés, il faut contacter directement la FFBaD pour qu'ils valident la licence.

Il est inutile de contracter le support BadNet pour ça.

Pourquoi il n'y a aucun match d'une rencontre d'interclub qui est pourtant terminée ?

Pour que les résultats d'une rencontre soient visibles sur BadNet ou ebad, il faut que les scores soient saisis par les capitaines ou la table de marque sur BadNet.

Tant que les scores ne sont pas saisis, alors les scores ne sont pas visibles.

Il peut se passer plusieurs jours entre la rencontre et la saisie du score sur BadNet.

Contacter directement l'organisateur de la compétition ou le capitaine pour savoir quand les scores seront saisis sur BadNet.

Pourquoi je n'arrive pas à m'inscrire à une compétition alors que je suis licencié ?

Pour s'inscrire à une compétition dans laquelle seul les joueurs licenciés peuvent s'inscrire, alors il faut être licencié auprès de la FFBaD.

Si ebad ou BadNet vous indique que vous n'êtes pas licencié donc que vous ne pouvez pas vous inscrire, alors c'est que votre club ou le FFBaD n'a pas encore validé votre licence.

Il faut donc attendre la validation pour pouvoir s'inscrire.

Il ne sert à rien de contacter le support pour cela, car BadNet et ebad récupérent les informations de la FFBaD : tant que la FFBaD dit que vous n'êtes pas licencié, vous ne pouvez pas vous inscrire si la licence est obligatoire.

Pourquoi je n'arrive pas à payer avec l'argent de mon portefeuille BadNet ?

Si vous avez de l'argent sur votre portefeuille BadNet mais que vous n'arrivez pas à payer avec, procédez aux vérifications suivantes :

  • Vérifiez sur votre tableau de bord BadNet ou votre portefeuille BadNet que de l'argent est bien disponible dans votre portefeuille
  • Mettez à jour votre application ebad sur Android ou iOS
  • Sur BadNet, dans la fenêtre de paiement, montez en haut de la page pour voir l'option de paiement via le portefeuille BadNet

Si malgré ces vérifications le paiement est toujours impossible, contactez le support BadNet.

Pourquoi je ne peux pas payer une compétition en ligne ?

Si vous n'avez pas le bouton Payer sur une compétition à laquelle vous êtes inscrite, c'est probablement que le paiement en a ligne a été désactivé sur la compétition.

Dans ce cas, contactez directement l'organisateur.

Pourquoi les jeunes paient 0€ lors de leur inscription ?

Lorsque vous configurez les frais d'inscriptions des tableaux sur votre compétition, si vous laissez 0€ dans le prix d'un tableau jeune, alors chaque tableau jeune sera gratuit (0€ lors de l'inscription des joueurs). Et ce même si vous configurez le prix d'inscription à 1 ou 2 tableaux à 20€.

Un tableau est considéré comme jeune si la catégorie maximale d'inscription est Junior 2.

A l'inverse, si les jeunes paient le prix des adultes, cela peut être dû aux tableaux jeunes qui ne sont pas configurés comme des tableaux jeunes.

Pourquoi les séries ne sont pas affichées dans les convocations ou participants ?

Pour que les séries dans lesquelles jouent les joueurs soient affichés, il faut rendre visible les inscriptions sur BadNet.

Si les inscriptions sont cachées, alors les séries des joueurs ne seront pas visibles, que ce soit au niveau de la liste des joueurs inscrits ou sur les convocations.