Ebad

Pour récupérer l'argent de son portefeuille BadNet sur son compte bancaire, il faut tout d'abord renseigner les documents légaux depuis le module Portefeuille du menu latéral puis Documents légaux.

Pour un compte joueur, il suffit de renseigner sa carte d'identité ainsi que son RIB pour pouvoir se reverser tout ou partie de l'argent disponible sur son portefeuille.

Une fois les documents validés (compter 24h) par le prestataire bancaire de BadNet, il faut aller dans l'onglet Mon portefeuille BadNet puis cliquer sur Reverser et saisir le montant à reverser sur son compte bancaire.

Pour connaître l'état de votre licence ou recevoir une copie de votre licence il faut contacter directement la FFBaD qui s'occupe de la prise de licence.

Il ne sert à rien de contacter le support de BadNet ou ebad pour cela.

Si une poule d'un interclub est invisible sur BadNet ou ebad, alors il faut la rendre visible sur BadNet.

Pour cela, il faut aller dans le module Divisions de la compétition puis vérifier que tous les groupes (les poules) ont un oeil vert devant leur nom. 

Si l'oeil n'est pas vert, alors le groupe est invisible.

Pour le rendre visible, il faut cliquer sur l'oeil jusqu'à ce qu'il devienne vert.

Pour savoir si l'inscription a un tournoi a bien été prise en compte, il faut se connecter sur son compte BadNet ou ebad et aller sur la compétition.

Un résumé de l'inscription est affiché et permet de voir l'état actuel de l'inscription.

Si l'inscription est en attente du club, alors une action du club du joueur est nécessaire pour envoyer les inscriptions à l'organisateur.

Si l'inscription est en attente de l'organisateur, alors une action de l'organisation est nécessaire pour valider l'inscription à la compétition.

Dans les deux cas ci-dessus, tant que l'inscription est en attente, le joueur n'est pas inscrit à la compétition.

Pour se désinscrire d'une compétition, il suffit de cliquer sur le bouton se désinscrire présent au niveau de son inscription sur BadNet. L'organisateur recevra ainsi la demande de désinscription et pourra l'accepter et supprimer le joueur des tableaux.

Sur ebad (et aussi sur BadNet) il est aussi possible de se désinscrire en envoyant son inscription avec Non à tous les tableaux.

Si les inscriptions sont fermées, alors il faut contacter directement l'organisateur de la compétition.

Concernant un éventuel paiement en ligne, l'organisateur de la compétition peut procéder à un remboursement directement depuis son compte BadNet. Le paiement est alors remboursé sur le compte bancaire associé à la carte de paiement. Les frais bancaires ne sont pas remboursables.

Il n'est pas possible de supprimer sa photo de profil.

Vous pouvez importer une nouvelle photo neutre ou vide pour enlever l'ancienne.

Pour supprimer un compte de l'application ebad, aller dans les réglages et cliquer sur l'icône de poubelle présente à droite du nom du licencié à supprimer.

Le compte sera supprimé de l'application.

Pour supprimer un tournoi en favoris, aller sur sa fiche et cliquer sur l'icône étoile jaune en haut à droite.

Pour supprimer une carte bleue enregistrée sur un compte, cliquer sur le module Boutique puis l'icône de carte bleue présente en haut à droite. Cliquer ensuite sur l'icône de poubelle au niveau de la carte bancaire à supprimer pour réaliser la suppression.

Cette manipulation doit être réalisée sur l'application mobile ebad.

Sur BadNet, il suffit d'aller sur la page d'un paiement en ligne et de cliquer sur désactiver au niveau des cartes à supprimer. Il n'est pas nécessaire de finaliser le paiement pour que les cartes soient supprimées.

Pour enregistrer une nouvelle carte bleu, il suffit de réaliser un paiement avec une nouvelle carte et de cocher la case Enregistrer ma carte

Aucun historique des classements, des résultats ou des licences n'est conservé sur BadNet ou ebad.

Pour consulter votre parcours depuis votre première licence FFBaD, il faut aller directement sur MyFFBaD qui est géré par la fédération et qui possède tout l'historique des données liées aux licenciés.