BadNet

Les sites de test de BadNet (site violet) et de production de BadNet (site vert) utilisent des bases de données totalement différentes pour garantir la sécurité et l'intégrité des données.

Il est donc normal que l'identifiant de connexion et le mot de passe sur l'une des deux plateformes ne fonctionne pas sur l'autre.

Vous pouvez créer un compte ou cliquer sur mot de passe oublié pour modifier le mot de passe sur chacune des plateformes.

Si vous avez de l'argent sur votre portefeuille BadNet mais que vous n'arrivez pas à payer avec, procédez aux vérifications suivantes :

• Vérifiez sur votre tableau de bord BadNet ou votre portefeuille BadNet que de l'argent est bien disponible dans votre portefeuille
• Mettez à jour votre application ebad sur Android ou iOS
• Sur BadNet, dans la fenêtre de paiement, montez en haut de la page pour voir l'option de paiement via le portefeuille BadNet

Si malgré ces vérifications le paiement est toujours impossible, contactez le support BadNet.

L'organisateur d'une compétition peut décider de restreindre les inscriptions aux joueurs licenciés.

Dans ce cas, il faut que votre licence soit valide et renouvelée sur la saison en cours pour s'inscrire à la compétition.

BadNet récupére directement les informations concernant les licences auprès de la FFBaD. Cela ne sert à rien de contacter le support si vous n'arrivez pas à vous inscrire car il est marqué que vous n'êtes pas licencié. Dans ce cas, vous devez contacter votre club pour qu'il confirme que votre licence a bien été demandée à la FFBaD, et si c'est le cas, de patienter jusqu'à ce que la licence soit validée par la FFBaD.

Lorsque vous souhaitez ajouter un privilège à un GEO ou JA sur une compétition, celui-ci doit impérativement avec créé son compte BadNet AVANT de le chercher pour lui attribuer le privilège.

Si son compte n'est pas créé, alors il ne sera pas trouvé lors de la recherche.

La saisie d'un RIB validé auprès de la banque est une opération délicate qui nécessite de saisir les bons caractères pour qu'ils soient validés par la banque. 

Si un seul caractère est mal saisi, alors l'ajout du RIB sera refusé par la banque. 

Quelques astuces existent pour être sûr de saisir le bon IBAN : 

• Bien différencier les 0 (zéro) des o (eau) 
• Faire attention au I (i majuscule) qui ressemble énormément au l (L minuscule)
• Attention également au 1 qui peut être confondu avec un i ou un L 

Il ne sert à rien de contacter le support parce que l'IBAN est invalide car cela n'est pas possible. Il est simplement mal saisi et nous ne pourrons pas plus vous aider.

Il y a deux façons de saisir la composition d'une équipe par un capitaine :

• Depuis son compte capitaine dans la partie Gérer mon équipe
  • Dans ce cas, la composition sera disponible dans le déroulement en ligne 30 minutes avant la rencontre uniquement.
• Depuis le module déroulement en ligne d'une rencontre
  • Dans ce cas, la composition sera instantanément disponible sur BadNet et ebad pour tous les visiteurs

Il faut donc que le capitaine saisisse sa composition en avance depuis son compte dans la partie Gérer mon équipe et non depuis le déroulement en ligne si il ne veut pas qu'elle soit publique trop à l'avance.

Lors de la saisie du score du dernier match d'un phase, une pop up s'ouvre automatiquement sur BadNet avec les sorties de poules affichées au format PDF.

En fonction du navigateur utilisé et de sa configuration, il est possible que les pop up ne s'ouvrent pas. Il faut donc autoriser l'ouverture de pop up par BadNet dans le navigateur.

La popup s'affiche quelque soit le moyen de saisie du score, que ce soit via ScorBad, ebad ou manuellement dans BadNet.

Voici quelques tutoriels qui expliquent la marche à suivre :

• Chrome
• Firefox
• Edge
• Recherche Google

Notez que si la pop up ne s'ouvre pas, vous pouvez toujours afficher les sorties de poules depuis le menu Impressions disponible dans le déroulement en ligne.

Lorsque vous configurez les frais d'inscriptions des tableaux sur votre compétition, si vous laissez 0€ dans le prix d'un tableau jeune, alors chaque tableau jeune sera gratuit (0€ lors de l'inscription des joueurs). Et ce même si vous configurez le prix d'inscription à 1 ou 2 tableaux à 20€.

Un tableau est considéré comme jeune si la catégorie maximale d'inscription est Junior 2.

A l'inverse, si les jeunes paient le prix des adultes, cela peut être dû aux tableaux jeunes qui ne sont pas configurés comme des tableaux jeunes.

Pour que les joueurs ou que le gestionnaire de la compétition puis choisir des tableaux pour un joueur, il faut que les tableaux soient préalablement créés.

Si aucun tableau n'est créé, alors aucun tableau ne pourra être sélectionné.

Pour qu'un joueur soit convoqué dans le gymnase dans lequel ils jouent, il faut laisser le champ Lieu de convocation vide dans le module Compétition > Convocations > Réglages.

Ce champ sert à convoquer tous les joueurs au même endroit, indépendamment du gymnase dans lequel ils jouent.