BadNet
BadNet est le logiciel de gestion de compétitions de badminton officiel de la Fédération Français de Badminton.
Il permet de gérer des compétitions de badminton de la gestion des inscriptions au lancement des matchs en passant par les convocations des joueurs et la mise en place des tableaux.
FAQ 324 résultat(s)
Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à trouver un juge arbitre pour lui donner les droits d'accès sur une compétition ?
Pour pouvoir donner des droits d'accès à un juge arbitre (adjoint ou principal), il faut que son compte BadNet soit créé pour pouvoir le trouver dans la liste des comptes à qui donner un privilège.
Le privilège juge-arbitre peut être donné depuis le module Réglages > Préférences > Priviléges.
Pourquoi est ce que je ne peux pas reverser les paiements en ligne ?
Au fur et à mesure des inscriptions de joueurs à votre compétition, des paiements en ligne vont être reçus suite aux paiements des joueurs.
Deux conditions sont nécessaires pour pouvoir effectuer le reversement de l'argent sur le compte bancaire de l'association :
- Avoir renseigné les documents légaux KYC de l'association banquière de la compétition.
- Être connecté avec le compte banquier de la compétition.
- Seul le banquier peut réaliser le reversement ou le remboursement d'un paiement en ligne.
Les documents légaux KYC peuvent être renseignés avant, pendant ou après la compétition, et il est totalement possible de commencer à recevoir des paiements en ligne sans avoir validé les documents KYC.
Par défaut, le banquier d'une compétition est son propriétaire. Il peut être modifié depuis le module Réglages > Préférences > Réglages inscription en ligne. Cela permet, par exemple, pour une ligue qui gère la compétition sur BadNet mais qui ne récupère pas les inscriptions de mettre en banquier le club qui accueille la compétition, tout en restant propriétaire.
Pourquoi est-ce que je ne peux pas lancer un match sur un terrain ?
Pour pouvoir lancer un match sur un terrain, il faut que le match soit complet, c'est à dire que tous les joueurs du matchs soient correctement renseignés.
Par exemple, il est impossible de lancer une demie-finale dans laquelle une seule des deux paires est connue.
Il faut également que tous les joueurs du match soient pointés présents sur BadNet. Pour cela, cliquer sur le nom d'un joueur absent, cocher la case Présent et Enregistrer.
Pourquoi est-ce que je ne peux pas mettre ma compétition en promotion sur la page d'accueil ?
Il y a une limite au nombre de tournois qui peuvent être promus en même temps sur BadNet.
Et il n'y a pas de règles sur la date du tournoi par rapport à sa mise en promotion (un tournoi passé peut être en promotion et un tournoi dans 6 mois également)
S'il n'y a pas de places disponibles alors malheureusement nous ne pouvons rien faire de plus, les places sont prises.
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas les inscriptions des joueurs par mail ?
Si vous ne recevez pas de mail lors d'inscriptions en ligne de joueurs, c'est parce que la case Ne pas recevoir de mail lors des inscriptions des joueurs ou des clubs est cochée.
Décochez-la pour recevoir des mails.
Vérifiez également que le mail du tournoi et les destinataires des mails soient bien renseignés.
L'onglet Historique du module inscription retrace l'ensemble des inscriptions réalisés parles joueurs. Il permet de ne pas recevoir de mail et ainsi limiter l'empreinte carbone de la compétition.
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas les convocations par mail ?
Si vous ne recevez pas par mail les convocations à vos compétitions, ou les convocations des joueurs de votre club inscrits à des compétitions, plusieurs raisons existent :
- Vous n'avez pas coché la case Recevoir les convocations par mail dans les réglages de votre compte joueur ou club.
- L'adresse mail de votre compte n'est pas la bonne. Modifier cela dans les réglages du compte.
- Les convocations ont été envoyées à la bonne adresse mais sont arrivées dans les spams ou les promotions.
Les mails ont une emprunte carbone non négligeable pour la planète. Nous avons constaté que plus de 70% des mails de convocations ne sont jamais ouvert. Il est ainsi préférable de ne pas souhaiter recevoir les convocations par mail et de se connecter à son compte pour voir ses convocations et celles de ses joueurs.
En tant qu'organisateur d'une compétition, vous pouvez vérifier qui reçoit les mails envoyés en cliquant ici.
Pourquoi est-ce que je ne suis toujours pas inscrit à la compétition alors que j'ai envoyé mon inscription ?
Lorsque l'on s'inscrit sur une compétition sans payer les frais d'inscription, alors l'inscription est en attente de validation par l'organisateur de la compétition.
Une fois la demande acceptée, alors l'inscription est enregistrée et vous êtes inscrit à la compétition.
En attendant, vous n'êtes pas inscrit.
Si vous modifiez votre inscription mais qu'elle n'apparait pas sur la fiche publique de la compétition, c'est parce que l'organisateur n'a pas accepté la modification demandée. Dans ce cas, il faut contacter l'organisateur pour qu'il valide votre inscription.
Lors d'un paiement en ligne, l'inscription est automatiquement validée sans passer par la validation de l'organisateur.
Pourquoi est-ce que je ne trouve plus un tournoi sur ebad alors qu'il est sur BadNet ?
Si vous trouvez un tournoi sur BadNet mais que vous ne le trouvez plus sur ebad, il est très certainement caché par l'organisateur de la compétition pour des raisons d'organisation (préparation des tableaux, etc)
Dans ce cas, vous devez contacter directement l'organisateur de la compétition, cela ne sert à rien de contacter le support.
Pourquoi est-ce que je ne trouve pas le GEO de ma compétition ou de ma rencontre d'interclub ?
Le GEO doit avoir un compte BadNet pour pouvoir être ajouté sur une rencontre d'interclub ou pour avoir des privilèges sur une compétition individuelle.
Si son nom n'est pas trouvé, il faut lui demander de créer son compte avant de pouvoir lui affecter le rôle de GEO sur la compétition.