BadNet

En début de saison, il est courant d'avoir une liste de licenciés vide lors de l'inscription des joueurs en début de saison.

Cela est du à plusieurs raisons :

• A partir du 1er août, les joueurs ne sont plus considérés comme licenciés par la Fédération
• Un organisateur peut décider d'ouvrir les inscriptions en ligne à son tournoi aux joueurs non licenciés, ou de les restreindre aux joueurs licenciés

Ainsi, si l'organisateur a configuré sa compétition pour n'accepter que les joueurs licenciés, alors les joueurs qui ne sont pas encore licenciés ne pourront pas être inscrit à la compétition.

Contacter l'organisateur pour qu'il accepte les joueurs non licenciés ou licenciez rapidement vos joueurs pour ne pas être bloqué en début de saison.

La composition des capitaines est disponible dans le déroulement en ligne d'une rencontre d'interclub un certain temps avant le début de la rencontre.

Par défaut, ce temps est de 30 minutes mais il peut être modifié par l'organisateur de la compétition en fonction du règlement de la compétition.

L'organisateur peut cacher des informations de la compétition sur BadNet.

En fonction de ce que l'organisateur choisi, certaines informations tel que les joueurs inscrits, les convocations, les tableaux ou encore les échéanciers peuvent être invisibles à la consultation.

Si la visibilité semble incohérente, contacter directement l'organisateur pour lui demander quand est-ce que les informations seront visibles.

Lorsque vous envoyez votre inscription à une compétition, celle-ci n'est pas prise en compte immédiatement si elle n'a pas été payée en ligne.

En effet, l'inscription est en attente le temps que l'organisateur de la compétition la valide.

Il est donc normal de ne pas se voir dans la liste des inscriptions tant que l'inscription n'aura pas été validée.

Le processus de validation est également nécessaire lors de la modification d'une inscription en ligne.

Lorsque l'inscription est payée en ligne, alors elle est automatiquement validée sans action de la part de l'organisateur.

Si l'échéancier est incomplet lors d'une impression, deux raisons sont possibles :

• Il n'est pas terminé : les matchs ne sont pas placés dans l'échéancier.
• Il est invisible : cliquer sur les icônes de visibilité présents au niveau des salles de l'échéancier pour modifier la visibilité de l'échéancier.

BadNet et ebad ne s'occupent pas de la prise de licence de la FFBaD.

Si une licence ne fonctionne pas pour la création d'un compte ou l'inscription à une compétition limitée à des licenciés, il faut contacter directement la FFBaD pour qu'ils valident la licence.

Il est inutile de contracter le support BadNet pour ça.

Les documents légaux (KYC) d'une instance de badminton doivent être validé par le prestataire bancaire de BadNet pour autoriser l'instance à se reverser des paiements en ligne sur son compte bancaire.

C'est une obligation légale que toutes les associations doivent respecter.

Si un document est refusé, cela peut être pour plusieurs raisons :

• Les documents ne sont pas signés.
• Les documents sont incomplets (fournir sur un seul document le PV d'AG et les statuts, ou encore les deux faces de la carte d'identité).
• Le représentant légal du compte n'apparait pas sur les statuts de l'association. Dans ce cas, fournir en plus des statuts le PV d'AG sur lequel apparait le représentant légal.
• La qualité des documents n'est pas assez bonne. Notamment pour la carte d'identité, il faut que le document soit clair et en couleur.

Si tous les points ci-dessus sont respectés, vous pouvez contacter le support avec les documents qui ne sont pas validés pour que l'équipe BadNet contacte son prestataire bancaire pour en savoir plus.

Pour que les résultats d'une rencontre soient visibles sur BadNet ou ebad, il faut que les scores soient saisis par les capitaines ou la table de marque sur BadNet.

Tant que les scores ne sont pas saisis, alors les scores ne sont pas visibles.

Il peut se passer plusieurs jours entre la rencontre et la saisie du score sur BadNet.

Contacter directement l'organisateur de la compétition ou le capitaine pour savoir quand les scores seront saisis sur BadNet.

Pour pouvoir renseigner une feuille de composition depuis un compte capitaine ou le déroulement en ligne d'une rencontre, il faut que les joueurs des équipes aient été ajoutés dans l'équipe préalablement.

Cela peut se faire directement depuis le compte du capitaine et l'onglet Joueurs de l'équipe ou depuis le déroulement en ligne et les icônes d'action de la rencontre.

Une fois les joueurs ajoutés, il faut les rendre présents pour pouvoir les ajouter sur la feuille de composition depuis le déroulement en ligne.

Pour accéder à une compétition sur laquelle vous êtes juge-arbitre (ja) il faut que l'organisateur de la compétition vous donne des privilèges de ja sur la compétition dans BadNet.

Une fois les privilèges accorder, il faut se connecter avec le compte sur lequel les privilèges ont été accordés puis cliquer sur la compétition sur le tableau de bord.

Si vous êtes juge-arbitre mais que vous ne trouvez pas la compétition alors il faut :

• Demander à l'organisateur si les droits on bien été affectés depuis les privilèges du tournoi
• Demander à l'organisateur le login du compte sur lequel le privilège a été accordé. En effet, l'organisateur choisi le compte sur lequel affecter le privilège, donc s'il se trompe de compte, alors la compétition ne sera pas visible sur le bon compte

Une fois la compétition accessible, l'ensemble des modules de ja sont disponibles (échéancier, inscriptions, tableaux, déroulement, etc)