BadNet

Quelque soit le type de compétition, le module Déroulement en ligne de BadNet permet de gérer sa compétition en ligne à l'aide d'une connexion internet, même avec un partage de connexion depuis un téléphone.

Si aucun réseau internet ne passe à l'intérieur du gymnase, alors le logiciel hors ligne BadNetPlus peut être utilisé pour importer sa compétition préparée en ligne sur BadNet, saisir le score des matchs sans avoir internet puis exporter les résultats sur BadNet.

BadNetPlus ne doit être utilisé qu'en dernier recours, s'il n'y a aucun moyen de mettre internet sur l'ordinateur de la table de marque.

Que ce soit sur BadNet ou sur ebad, si vous n'avez pas reçu le lien de validation de votre compte par mail, pensez à bien regarder dans les spams ou les promotions.

Si le mail n'est toujours pas trouvé, il est possible que l'adresse mail saisie contienne une faut de frappe.

Dans ce cas, essayez de recréer le compte avec la bonne adresse mail.

Sur une rencontre d'interclubs, il est possible qu'un arbitre ne puisse pas être choisi dans la liste des arbitres disponibles.

Dans ce cas il est possible d'ajouter l'arbitre sur la compétition en cliquant sur l'icône personne avec une cravate au niveau des icônes du bandeau supérieur de la rencontre dans le déroulement en ligne de la rencontre.

Si cette icône n'est pas disponible, alors il faut contacter directement l'organisateur de la compétition qui pourra rajouter l'arbitre et activer l'option d'ajout depuis le déroulement d'une rencontre.

Lors d'un remboursement d'un paiement en ligne, la somme remboursée est directement remboursé sur le compte bancaire associé à la carte bancaire ayant réalisé le paiement.

Si le compte bancaire a été fermé ou si la carte bancaire a été bloquée, cela ne pause pas de soucis au niveau du remboursement qui est tout de même réalisé avec succès.

Il faut ainsi voir directement avec son ancienne banque et sa nouvelle banque pour qu'ils réalisent le transfert d'argent correspondant au montant remboursé.

Si un message Les inscriptions individuelles ne sont pas autorisées  est présent sur la fiche d'inscription d'une compétition, c'est que l'organisateur de la compétition ne souhaite pas recevoir d'inscription en direct de la part des joueurs.

Dans ce cas, il faut contacter directement l'organisateur de la compétition pour qu'il indique avec plus de précisions les modalités d'inscriptions.

Le plus souvent, ce message est présent lorsque l'organisateur souhaite recevoir des inscriptions des clubs directement. Dans ce cas, il faut demander au club d'inscrire les joueurs depuis le compte BadNet du club.

Si vous essayez de créer votre compte mais qu'un message indique que le compte existe déjà, c'est qui a déjà été créé lors d'une de vos inscriptions à une compétition.

Pour récupérer l'accès au compte, cliquer sur Mot de passe oublié depuis BadNet et saisir votre numéro de licence.

Si le compte est inactif, il sera possible de modifier les informations de connexion et de le réactiver.

Si un mail pour changer le mot de passe est envoyé à la mauvaise adresse mail (penser à vérifier dans les spams et promotions) alors il faut ouvrir un ticket pour que notre équipe remplace la mauvaise adresse mail par la bonne.

Si un joueur apparait comme muté sur BadNet, que ce soit sur l'affichage public ou la partie administrateur, c'est parce qu'il a été reçu par Poona en tant que muté.

Ce statut a pu changer entre temps sur Poona mais n'est pas mis à jour automatiquement sur BadNet.

Dans ce cas, il faut contacter l'organisateur de la compétition pour qu'il réalise la modification du joueur et décoche la case muté au niveau de sa fiche d'inscription.

Lorsqu'un joueur se trompe après avoir saisi le score du match sur tablette en mode auto-arbitrage, il doit aller voir directement la table de marque qui pourra réaliser la modification du score directement depuis le déroulement en ligne de BadNet.

En fait, la situation est exactement la même que s'il avait écrit le score avec une erreur sur la feuille de score puis qu'il constate ensuite l'erreur une fois le score saisi par la table dans BadNet.

Plusieurs raisons peuvent donner lieu à une incohérence ou incompréhension au niveau de l'organisateur lors de la vérification de la licence des joueurs.

Veuillez à bien vérifier les points ci dessous avant de contacter le support :

• Vérifier que vous êtes bien licencié auprès de la FFBaD. En effet, BadNet récupére les informations en direct de la FFBaD et il peut y avoir un délais de latence entre le paiement de votre licence auprès de votre club et la validation au niveau fédéral.
• Demandez à l'organisateur de mettre à jour votre classement CCPH. Cela aura pour effet de mettre à jour votre date de prise de licence dans BadNet pour que vous apparaissiez comme licenciés. lors de votre inscription, BadNet enregistre l'état de votre licence et votre classement à la date d'inscription.
• Demandez à l'organisateur de vérifier en temps réel l'état de votre licence sur poona ou sur BadNet depuis le module inscriptions de la compétition. Cela permettra d'afficher clairement et en temps réel les joueurs non licenciés de la compétition.

Si tous ces points sont vérifiés, merci de contacter le support de la FFBaD qui s'occupe de la prise de licence et des web services mis à disposition de BadNet.

Lorsqu'un score a mal été enregistré dans BadNet à l'aide de ScorBad, il faut agir exactement comme si le score avait mal été saisi depuis le déroulement en ligne de BadNet.

Il faut éditer le match à l'aide du crayon présent dans le déroulement en ligne, modifier le score et enregistré.

Cette manipulation est valable que le match ai été saisi avec un mauvais score ou que le score n'ai pas du tout été reçu par BadNet.