Nous allons vous montrer pas à pas comment envoyer vos mails groupés dans Afifly.
Envoyer un mail
Cliquer sur l'onglet Mails > Envoyer une newsletter pour rédiger et envoyer une mail groupé aux adhérents.
Plusieurs champs peuvent être remplis lors de l'envoi d'une mail.
- Sujet : sujet du mail qui va être envoyé aux adhérents.
- Corps du message : contenu de la newsletter à envoyer aux adhérents. Un éditeur de texte de type wysiwyg permet d'ajouter des couleurs ou des liens dans le message.
- Ajouter une pièce jointe : permet d'ajouter un fichier qui sera ajouté dans les mails envoyés.
De nombreux filtres sont disponibles et permettent de trier les adhérents à contacter lors de l'envoi de la newsletter.
- Envoyer aux adhérents actifs : seul les adhérents ayant leurs dates d'adhésion et de licence en cours seront sélectionnés.
- Envoyer réservations passées :
- Envoyer aux réservations qui ne sont pas dans le planning
- Envoyer aux prospects : envoie à toutes les personnes dans Afifly qui n'ont pas de saut, ni de réservation, ni de paiement, ni de vente dans Afifly.
- Adhérents ayant au moins 2 sauts en X / Y /Z : sélectionne les adhérents qui ont réalisé au moins 2 sauts dans l'année choisie. Permet de ne pas sélectionner les tandems ou les sautants irréguliers.
- Adhérents licenciés uniquement : uniquement les adhérents avec un numéro de licence valide.
- Exclure les réservations des moniteurs indépendants : ne sélectionne pas les réservations dont le moniteur est un moniteur indépendant. La notion de moniteur indépendant peut être sélectionnée sur la fiche d'un adhérent.
- Adhérents avec un parachute : uniquement les adhérents qui ont un parachute personnel.
- Qualif. asso. : les adhérents avec la qualif association sélectionnée.
- Brevets : les adhérents avec le brevet sélectionné.
- Licences : les adhérents avec la licence sélectionnée.
- Adhérents ayant au moins X sauts en ANNÉE.
- Tarifs : les adhérents avec le tarif sélectionné.
- Planning : permet de choisir le planning concerné.
- Résas du : toutes les réservations dans le planning du jour sélectionné.
- Période : permet d'affiner les réservations à choisir sur une date donnée et de ne choisir que les réservations du matin (7h-13h) ou de l'après-midi (13h-20h).
- Types : permet de filtrer par type de sauts (Tandem, PAC...).
- Adhérents : type d'adhérent à contacter. Tandem ou PAC. Le type d'adhérent peut être précisé sur la fiche d'un adhérent dans l'onglet état civil.
Au fur et à mesure du choix des filtres, la liste des adhérents qui vont être contactés se met à jour en dessous des filtres.
Cela permet de s'assurer que les filtres sont correctement choisis et d'éviter d'envoyer une newsletter à 2000 adhérents au lieu de 50.
Préparer une newsletter
Dans cet onglet, il est possible de rédiger une newsletter, la prévisualiser et l'enregistrer pour l'envoyer plus tard.
Préparer une newsletter peut être pratique pour y ajouter des informations au fur et à mesure qu'elles arrivent, ou encore demander aux membres de l'équipe de la relire avant de l'envoyer.
Suivi des mails
L'onglet Suivi des mails permet de lister l'ensemble des mails envoyés avec Afifly et de consulter le statut d'envoi du mail.
Concernant les statuts des mails, voici quelques précisions :
- Cliqués ou ouverts : concerne chaque mail qui a été ouvert par un adhérent, ou si un lien de la newsletter a été cliqué par un adhérent.
- Délivrés : le mail a été reçu correctement par l'adresse mail ciblée. Par contre, il peut être dans les spams ou les promotions.
- Non reçus ou bloqué : concerne chaque mail qui n'a pas pu être délivré correctement. Cela peut être dû à une adresse mail invalide, une boîte mail pleine ou un service indisponible.
Grâce à cet onglet, il est facile de vérifier qu'un adhérent a bien reçu un mail ou que les tandems ont bien ouvert le mail d'annulation de leur saut pour cause de météo incertaine !
Initialiser les comptes adhérents
Chaque adhérent enregistré dans Afifly possède un compte sur lequel il peut se connecter pour modifier ses informations, télécharger ses factures, consulter son activité de saut, déclarer ses parachutes ou encore créditer son compte Afifly en payant en ligne.
Cet onglet permet d'envoyer un mail à tous les adhérents qui ne se sont jamais connecté à leur espace pour qu'ils se connectent et prennent connaissance des nombreuses possibilités de leur compte Afifly.
Si les adhérents se connectent à leur compte Afifly, cela fait gagner énormément de temps au secrétariat qui n'a pas à modifier les informations des adhérents ou à envoyer les factures par mail.
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